Análise SWOT do hotel: o seu guia completo
Este blogue explica o que é uma análise SWOT e como pode realizar uma análise SWOT eficaz do seu hotel, incluindo exemplos e dicas importantes.
Tendências e conselhos
Compreenda as estatísticas do sector hoteleiro, ao aprender como os hóspedes reservam um quarto on-line e ao saber o que esperam durante a sua estadia no hotel.
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Recompensas de hotel e programas de fidelização de hóspedes: o guia completo para o seu estabelecimento
Este blogue recomenda aquilo que deve considerar quando criar programas de fidelização e recompensas no seu hotel, para garantir mais hóspedes frequentes.
SiteMinder’s Changing Traveller Report 2022
Com mais de 8.000 viajantes globais pesquisados em 10 países, o relatório fornece um conhecimento poderoso sobre o que faz o viajante de hoje encontrar, reservar e amar uma acomodação.
Como construir uma equipa de funcionários para o hotel (…e liderá-los de forma eficaz)
Este blogue vai orientá-lo através de tudo o que precisa de saber sobre contratar, formar, gerir e motivar toda a equipa de funcionários.
Comodidades de hotéis: como cada estabelecimento pode oferecer os serviços perfeitos
Este blog irá guiá-lo através de tudo o que precisa de saber sobre gerir comodidades no seu hotel e utilizá-las para otimizar a experiência dos seus hóspedes.
O Painel da Indústria Global da SiteMinder encontra hoteleiros que abraçam a empatia, a solidariedade e as novas ideias
Analisando detalhadamente cada uma das 12 indústrias hoteleiras locais, a série de painéis ofereceu aos hoteleiros a oportunidade de apresentar questões sobre os seus desafios e obter conselhos e recomendações úteis sobre como avançar quando.
Suporte da SiteMinder: como entrar em contacto connosco durante o Natal e Ano Novo
Como sempre, as equipas de suporte da SiteMinder estão aqui para o ajudar durante o período festivo. Temos equipas brilhantes em todo o mundo prontas a ajudar a responder a quaisquer perguntas ou a solucionar quaisquer dificuldades técnicas que possa ter durante o Natal e o Ano Novo. Antes de pegar no telefone ou de […]
Experiência do hóspede nos hotéis: como obter a máxima satisfação do cliente (inclui dicas sobre a Covid-19)
Este blog continuará a se aprofundar nas formas de aperfeiçoar a experiência do hóspede na sua propriedade, inclusive em tempos de Covid-19.
Lidar com a COVID-19: 10 formas de simplificar a transição para a equipa do seu hotel e para os hóspedes
Para ajudar, criámos um infográfico com dicas sobre como estar preparado e como agir rapidamente.
Guia essencial de recuperação para o hoteleiro: O coronavírus (COVID-19) e o turismo doméstico
Abrir para viajantes domésticos ou a preparar-se para a abertura das fronteiras internacionais, existem várias ideias que pode pôr em prática no seu hotel para atrair hóspedes e recuperar receitas.
Guia prático do Coronavírus da SiteMinder: Como superar o Coronavírus com fortes medidas hoje e preparação para o amanhã
Reunimos conhecimento de todo o mundo para que tenha informações e recomendações para as questões de hoje e planos práticos para se preparar para a recuperação.
Relatório Hotelaria 2019: quais são as oportunidades para as reservas hoteleiras em Portugal?
Certifique-se de que seu hotel capitaliza este crescimento no turismo, através da leitura do nosso Relatório de Hotelaria 2019 para Portugal.
Relatório do Estado da Nação de 2019: quais são as oportunidades para as reservas hoteleiras no Brasil?
Leia o nosso relatório Estado da Nação e verifique se o seu hotel está aproveitando o crescimento do turismo.
As previsões do sector: qual é o futuro do design para hotéis?
O design para hotéis não é apenas sobre a altura do seu teto ou a cor do seu tapete. No futuro, haverá diversos aspetos que definirão os negócios do seu hotel.
Vinte estatísticas do turismo mundial que talvez ainda não saiba: Um guia sobre como são importantes para o seu hotel
Aqui estão 20 tendências globais das quais pode não ter conhecimento e aquilo que elas indicam para que o seu hotel agrade aos hóspedes e aumente o seu preço final