O que é o Extranet do Trip.com?
O Extranet do Trip.com é uma plataforma online que permite aos proprietários e operadores de hotéis gerenciarem suas listagens de propriedades no Trip.com. Ele fornece ferramentas para atualizar a disponibilidade de quartos, ajustar tarifas, adicionar detalhes da propriedade e gerenciar reservas. Ao usar o extranet, você pode garantir que as informações do seu hotel estejam atualizadas e atraentes para potenciais hóspedes, o que é crucial para aumentar suas reservas e receita.
Este blog irá guiá-lo através de tudo o que você precisa saber sobre o Extranet do Trip.com.
Índice
Por que você deve estar listado no Trip.com hotels?
O Trip.com é uma agência de viagens online global que conecta milhões de viajantes a hotéis em todo o mundo. Estar listado no Trip.com oferece vários benefícios:
- Maior visibilidade: Seu hotel estará visível para um grande público de potenciais hóspedes de todo o mundo.
- Aumento de reservas: Ao utilizar as ferramentas promocionais do Trip.com, você pode aumentar suas taxas de reserva.
- Gestão abrangente: O extranet permite que você gerencie todos os aspectos da presença online da sua propriedade em um único lugar.
- Melhoria nas relações com hóspedes: Gerencie eficientemente as avaliações dos hóspedes e melhore a reputação da sua propriedade.
- Crescimento da receita: Otimize suas listagens para atrair mais reservas e aumentar sua receita.
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eBooking Extranet vs Ctrip Extranet: Qual é a diferença?
Embora as plataformas extranet eBooking e Ctrip ofereçam funcionalidades semelhantes, elas são projetadas para atender a diferentes mercados. O extranet do eBooking é mais genérico, enquanto o Ctrip, uma subsidiária do Grupo Trip.com, concentra-se no mercado chinês. Aqui está uma breve comparação:
- Interface do usuário: O extranet do Ctrip possui uma interface adaptada aos usuários chineses, enquanto o eBooking oferece um design mais universal.
- Foco de mercado: O Ctrip concentra-se em viajantes chineses, enquanto o eBooking atende a um público global.
- Recursos: Ambas as plataformas oferecem recursos essenciais para gerenciar reservas e listagens, mas o Ctrip pode ter ferramentas adicionais específicas para o mercado chinês.
Extranet do Trip.com: Como fazer login
Fazer login no extranet do Trip.com é simples e pode ser feito em algumas etapas simples. Seja você um novo usuário ou um existente, este guia o ajudará a acessar seu painel com facilidade.
Passo 1: Visite a página de login
Abra seu navegador preferido e navegue até a página de login do extranet do Trip.com. Você pode fazer isso digitando “login extranet Trip.com” em seu mecanismo de busca ou visitando diretamente o URL ebooking.trip.com/login/index.
Passo 2: Insira suas credenciais
- Nome de usuário: Insira o nome de usuário associado à sua conta Trip.com. Geralmente, este é o endereço de e-mail que você usou durante o registro.
- Senha: Insira sua senha segura. Se você esqueceu sua senha, clique no link “Esqueceu a senha?” para redefini-la via seu e-mail registrado.
Passo 3: Acesse seu painel
Uma vez que suas credenciais sejam verificadas, você será direcionado ao painel da sua propriedade. Aqui, você pode gerenciar todos os aspectos da sua listagem, incluindo disponibilidade de quartos, tarifas e reservas.
Otimização de listagem após o login no Extranet do Trip.com
Otimizar a listagem da sua propriedade no Trip.com é essencial para atrair mais reservas e maximizar sua receita. Uma listagem bem otimizada garante que sua propriedade se destaque para potenciais hóspedes, forneça informações precisas e atraentes, e melhore a experiência geral do hóspede.
Aqui está um guia abrangente sobre como otimizar sua listagem efetivamente após fazer login no extranet do Trip.com:
Atualizar disponibilidade de quartos
Use um gestor de canais para sincronizar a disponibilidade de quartos em todas as plataformas em tempo real, evitando reservas duplicadas e otimizando o inventário. Preveja a demanda usando dados históricos e configure regras automatizadas para ajustar a disponibilidade com base nas taxas de ocupação e padrões de reserva.
Ajustar tarifas regularmente
Use um sistema de gestão de receitas (RMS) para ajustar tarifas dinamicamente com base em eventos locais, preços da concorrência e tendências de mercado para se manter competitivo. Crie múltiplos tarifários e pacotes, oferecendo combinações como café da manhã ou acesso ao spa para atrair diferentes segmentos de mercado e aumentar o valor da reserva.
Aprimorar descrições da propriedade
Forneça descrições detalhadas de cada tipo de quarto, incluindo tamanho, configurações de cama e comodidades. Destaque renovações recentes para manter as listagens atualizadas. Use palavras-chave específicas nas descrições e SEO local para atrair hóspedes que procuram por bairros específicos ou atrações próximas.
Usar imagens de alta qualidade
Invista em fotografia profissional e mostre vários aspectos da sua propriedade, como interiores dos quartos, áreas de refeição e espaços para eventos. Use tours virtuais em 360 graus para uma experiência imersiva. Atualize regularmente as imagens para refletir mudanças na decoração, ambientes sazonais e novas comodidades.
Responder a avaliações
Use uma ferramenta de gestão de reputação para monitorar e responder a avaliações em múltiplas plataformas. Desenvolva um procedimento padrão para respostas rápidas e profissionais. Analise tendências nas avaliações para identificar problemas comuns e fazer melhorias. Destaque essas melhorias nas respostas para mostrar que você valoriza o feedback dos hóspedes e está comprometido em melhorar a experiência deles.
