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Types d’hôtels : Le guide ultime

  Publié dans Ressources  Last updated 17/04/2025

Que sont les types d’hôtels ?

Les types d’hôtels fournissent une définition codifiée, aidant les voyageurs à comparer les établissements et à se faire une idée de ce qu’ils peuvent attendre de la propriété. Les hôtels catégorisés par type peuvent aider à dissiper la confusion et guider les clients potentiels vers l’hôtel parfait pour leur séjour.

Des grands aux minuscules. Du luxe à l’économique. Et des chambres simples aux suites. Nous savons tous que les hôtels varient énormément, et il n’est pas surprenant que nous essayions de regrouper des établissements similaires, en les décrivant par “type”.

Bien sûr, il existe de nombreuses façons de classifier et catégoriser les hôtels, et la liste des types d’hôtels est longue.

Alors, quels sont les différents types d’hôtels ? Et comment définir et catégoriser correctement votre établissement pour réussir ? Nous avons ce qu’il vous faut avec ce guide complet.

Contenu

Pourquoi est-il important de connaître les types d’hôtels ?

Il est important d’avoir une connaissance approfondie des types d’hôtels car cela aidera votre entreprise à réussir et à atteindre vos objectifs de revenus.

En comprenant les types d’hôtels et les différences clés entre eux, vous pouvez prendre des décisions cruciales pour vendre plus de chambres et commercialiser votre établissement efficacement.

Comment allez-vous commercialiser votre type d’hôtel pour attirer certains segments de clients qui pourraient être plus rentables que d’autres ?

Quels sont les types d’hôtels les plus populaires dans le tourisme ?

Bien qu’il existe de nombreux types d’hôtels dans le tourisme, il y en a quelques-uns que les voyageurs connaissent mieux et dans lesquels les hôteliers sont plus susceptibles de se catégoriser.

Voici quatre différents types d’hôtels courants dans le tourisme :

Hôtels indépendants – Des propriétés de petite à grande taille qui sont privées et se déclinent dans toutes sortes de styles et de thèmes.

Chaînes hôtelières – Des groupes qui possèdent plusieurs propriétés dans plusieurs lieux, toutes alignées sur des normes et des expériences de marque particulières.

Hôtels boutique – Des propriétés plus petites, ultra-stylées, qui offrent un service profondément personnalisé.

Complexes hôteliers – Des destinations tout compris qui offrent une variété d’équipements, tels que restaurants, piscines, plages et activités.

SiteMinder a également mené une étude pour voir quel type d’hébergement les voyageurs choisiraient pour leur prochain voyage :

  • Grande chaîne/complexe hôtelier – 19%
  • Auberge/motel/budget – 18%
  • Location de vacances – 17%
  • Hôtel boutique/luxe – 16%
  • Chez la famille/amis – 14%
  • Chambre d’hôtes – 8%

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Combien de types d’hôtels existe-t-il ?

La réponse à cette question est assez subjective, car les hôtels peuvent même appartenir à plusieurs types à la fois. Par exemple, un hôtel peut être à la fois un hôtel indépendant et un hôtel boutique.

Certains diront qu’il existe 15 types d’hôtels si l’on inclut d’autres types de propriétés comme les motels dans la conversation. Certains diront qu’il y en a plus ou moins.

Cependant, nous avons une liste complète ci-dessous qui devrait vous donner une bonne idée de tous les différents types d’hôtels et nous espérons que vous pourriez penser à votre propre établissement lorsque vous essayez d’attirer des réservations.

Quels sont les 15 types d’hôtels ?

Il existe vraiment un nombre illimité d’étiquettes que nous pouvons appliquer aux hôtels, mais voici les différents types d’hôtels souvent utilisés par les établissements et dans les guides de réservation :

1. Hôtel indépendant

Les hôtels indépendants sont généralement détenus individuellement et peuvent attirer des clients à la recherche de quelque chose de plus unique ou authentique.

2. Chaîne hôtelière

Les chaînes hôtelières appartiennent à des groupes et sont souvent économiques, attirant des clients qui veulent la fiabilité d’une marque bien établie.

3. Hôtel économique et milieu de gamme

Les hôtels doivent répondre à toutes sortes de budgets et de besoins. Les hôtels économiques et milieu de gamme se concentrent généralement sur le confort et la commodité à un prix raisonnable. Il n’y aura peut-être pas les équipements sophistiqués d’un grand hôtel, mais il y aura un bon rapport qualité-prix.

4. Hôtel de luxe

Les clients disposant d’argent à dépenser et de temps pour profiter des équipements de l’hôtel pourraient dépenser 1 000 $ par nuit dans un hôtel de luxe. Les hôtels de luxe vont au-delà et offrent généralement des services et des équipements impeccables.

5. Complexe hôtelier

Contrairement à un hôtel ordinaire, un complexe hôtelier est conçu pour une relaxation et un plaisir complets. Ces vastes propriétés comprennent souvent plusieurs restaurants, bars, piscines et même des installations récréatives comme des terrains de golf ou des spas. Beaucoup sont situés dans des endroits magnifiques, près des plages ou des montagnes, offrant des vues magnifiques et un accès facile aux activités de plein air.

6. Hôtel boutique

Un hôtel boutique est un petit hôtel, généralement de moins de 50 chambres, qui mise sur la personnalité. Qu’il s’agisse de chambres à thème artistique, d’un petit hôtel dans un bâtiment patrimonial, d’une expérience axée sur la cuisine ou d’une éco-retraite de luxe située dans une forêt tropicale, l’expérience dans un hôtel boutique sera hautement personnalisée et certainement mémorable.

7. Motel

Motel est une façon abrégée de décrire un hôtel pour automobilistes – un endroit conçu pour les personnes voyageant sur les autoroutes qui ont besoin d’un endroit où séjourner. Traditionnellement, les motels avaient des chambres donnant sur un parking pour faciliter les allées et venues des clients. Aujourd’hui, ils ont généralement moins d’installations et d’équipements que les hôtels.

8. Hôtel d’affaires

Sans surprise, un hôtel d’affaires est équipé d’équipements qui plairont à ceux qui voyagent pour affaires, du Wi-Fi rapide aux équipements de bureau modernes. Ils seront également situés dans le quartier central des affaires (CBD) ou le quartier des affaires et offriront de nombreuses chambres individuelles.

9. Hôtel familial

Club enfants, baby-sitting sur place, chambres plus grandes, piscines adaptées aux enfants, lits d’enfants dans les chambres, restaurants familiaux… un hôtel familial aura tout ce dont les clients ont besoin lorsqu’ils voyagent et sont en vacances avec une jeune famille.

10. Hôtel pour séjour prolongé

Un hôtel pour séjour prolongé offre une solution économique pour les clients souhaitant séjourner plus longtemps que la moyenne. Une buanderie en libre-service, une cuisine dans la suite et d’autres commodités que l’on trouve normalement dans un appartement traditionnel peuvent souvent être trouvées dans ces hôtels.

11. Petits, moyens et grands hôtels

Les hôtels sont souvent décrits par leur taille. Un petit hôtel compte généralement 150 chambres ou moins, un hôtel moyen compte de 151 à 299 chambres et un grand hôtel compte de 300 à 600 chambres.

12. Hôtels d’une à sept étoiles

Les classements par étoiles sont une façon bien connue de catégoriser les hôtels et donnent une idée plus précise de la qualité de l’hôtel et de la gamme d’équipements offerts. Ils aident également les clients à comparer le prix des hôtels avec des classements similaires lorsqu’ils prennent une décision sur l’endroit où séjourner.

13. Hôtels à services limités et complets

La principale différence ici est que les hôtels à services limités n’auront pas de nourriture et de boissons disponibles sur place. Ils peuvent également avoir une gamme plus limitée d’équipements, attirant le voyageur soucieux des coûts.

14. Hôtels axés sur les équipements

Certains hôtels sont configurés pour répondre à un marché de niche comme le ski, le golf, le parc aquatique, le casino, le spa et les conférences. Que vous rêviez de passer quelques jours à jouer au golf, à parier ou à vous faire chouchouter, il existe un hôtel qui fera de vos rêves une réalité.

15. Hôtels basés sur l’emplacement

Parfois, les hôtels sont également décrits par leur emplacement, comme la plage, le centre-ville ou l’aéroport. Si les clients veulent découvrir une ville comme un local, un hôtel du centre-ville est leur meilleure option. Si les voyageurs ne font qu’une escale rapide, un hôtel d’aéroport sera plus approprié. Les clients qui veulent simplement se détendre à la plage ? Un hôtel de plage les attend.

Comment définir votre type d’hôtel et réussir

La façon dont vous positionnez votre hôtel sur le marché, identifiez votre concurrence, définissez vos clients idéaux, construisez votre marque, puis mettez en place vos stratégies et campagnes marketing sont tous des facteurs cruciaux pour votre réussite en tant qu’hôtelier.

Comprendre dans quels types d’hôtels votre propriété se classe est une information qui vous aidera dans vos décisions lorsque vous formulerez vos plans de réussite. Il est donc important de vous poser ces questions :

  • Quels types d’hôtels pourraient être utilisés pour décrire mon établissement ?
  • Quels autres types d’hôtels y a-t-il dans la région ?
  • Que me disent ces types d’hôtels sur mes clients idéaux ?
  • Quelle est l’importance et l’utilité de ces types en termes de marque ?
  • Quel type d’hôtel aidera à mettre en valeur l’argument de vente unique de mon hôtel et à vendre plus de chambres à mes clients idéaux ?
Par Mark Dawson

Mark is the Performance Marketing Director at SiteMinder, the only software platform that unlocks the full revene potential of hotels. With nearly 20 years experience in digital marketing and technology, Mark understands how important it is to ensure brands are visible online and that hotels maximise their potential from a range of digital channels as cost-efficiently as possible.

 

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