Atención al cliente en hoteles: consejos, formación y herramientas
Este blog le contará todo lo que necesita saber sobre el servicio al cliente hotelero y cómo mejorarlo en su negocio.
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Tiempo entre reserva y llegada: guía para hoteles
En este artículo, te explicamos todos los entresijos de esta estadística para que descubras cómo puedes sacarle partido a tu hotel.
Cómo está cambiando la tecnología de viajes para los hoteles
¿Qué es la tecnología de viajes? La tecnología de viajes comprende herramientas y plataformas digitales destinadas a agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes en los sectores de viajes y hostelería. Abarca motores de reserva avanzados, sistemas de gestión de propiedades (PMS), software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), chatbots […]
Optimización de ingresos: guía completa para hoteles
En este artículo, te daremos una visión completa de la optimización de ingresos y algunas ideas sobre cómo puedes mejorarla en tu hotel.
Constructor web de WordPress: guía completa para tu hotel
¿Qué es el creador de páginas web de WordPress? El creador de webs de WordPress es una popular herramienta que permite a los usuarios crear una presencia online o una web para su blog, empresa u organización. Es una plataforma que un creador o desarrollador utiliza para construir una web, ya sea desde cero o […]
Pagos online en hoteles: métodos, opciones y sistemas
¿Qué es el pago online en hoteles? El pago online en hoteles es un proceso mediante el cual los clientes pueden pagar sus reservas de hotel y servicios relacionados a través de Internet. Este método de transacción digital es cada vez más popular, ya que ofrece comodidad y seguridad tanto a los hoteleros como a […]
Cuando lo práctico se convierte en crucial: el futuro del revenue management en manos de la tecnología
Cuesta imaginar cómo era el revenue management antes de la llegada del software y los sistemas de gestión hotelera. Gracias a estas soluciones, ahora la persona encargada de la gestión de ingresos puede elaborar previsiones, distribuir el inventario y ajustar las tarifas con rapidez, en claro contraste con los procesos manuales y prolongados que definían […]
Atrápalo: extranet para hoteles
¿Qué es Atrápalo? Atrápalo es una popular plataforma online de reservas de viajes y ocio que conecta a los viajeros con una amplia gama de alojamientos, actividades y experiencias, especializada en España y los países de habla hispana. Atrápalo ofrece a los propietarios y operadores de hoteles una extranet que les permite gestionar sus listados, […]
Swiss Hotel Competence Impulsa Ingresos y Crecimiento con SiteMinder
SiteMinder ha demostrado ser un recurso invaluable para Swiss Hotel Competence y sus clientes. Al abordar los desafíos relacionados con la complejidad tecnológica, la integración y la gestión de ingresos, SiteMinder ha mejorado las operaciones hoteleras y la satisfacción de los huéspedes.
Brady Hotels & Apartments consigue resultados increíbles gracias a la asistencia y el apoyo de SiteMinder
Hablamos con su directora de ventas, Alexandra Rolton, que nos explicó cómo la potente plataforma de SiteMinder había ayudado a mejorar las operaciones y las estrategias de ingresos del grupo.
Diseño de interiores para hoteles: ideas para tu alojamiento
El interiorismo de un hotel es esencial porque afecta directamente a la experiencia que ofreces a tus clientes y la impresión que se llevan de tu alojamiento.
Servicios y elementos imprescindibles en las habitaciones de un hotel
Solo tendrás que cambiar el enfoque para centrarte más en promocionar las características y servicios clave de tus habitaciones.
Guía de planificación para gestionar los residuos de tu hotel
Este artículo te ofrece información exhaustiva para ayudarte a gestionar los residuos de tu hotel y garantizar que siga operando sin contratiempos.
Mayoristas de viajes: guía completa para hoteles
¿Qué son los mayoristas de viajes? Los mayoristas de viajes son empresas B2B que compran inventario de habitaciones de hoteles al por mayorcon un precio rebajado y lo venden a OTAs, agencias de viajes, touroperadores, aerolíneas y otros vendedores de viajes o alojamiento. También son conocidos como bancos de camas. Los mayoristas son un “intermediario” […]
Soy Local Hotels Aumenta Reservas Directas en un 98% con SiteMinder
Con la implementación de SiteMinder, han optimizado su gestión de canales, incrementado sus ingresos, reducido costos y, lo más importante, han podido enfocarse en ofrecer una experiencia auténtica y memorable a sus huéspedes.