¿Qué es Galileo GDS?
Galileo es una plataforma de distribución de viajes que utiliza un sistema de distribución global (GDS) para permitir a los agentes de viajes reservar hoteles, vuelos y otros servicios turísticos.
Galileo GDS es propiedad de Travelport, uno de los tres principales actores en el espacio GDS (junto con Amadeus y Sabre). Travelport también gestiona las plataformas GDS Apollo y Wordspan. Cuando un hotel utiliza un socio de conectividad como SiteMinder GDS, las agencias de viajes y las empresas de gestión de viajes corporativos pueden reservar inventario a través de Galileo y otros proveedores GDS importantes.
Aunque Galileo se utiliza principalmente para reservas de aerolíneas, también es empleado por agentes de viajes para reservar hoteles, alquiler de coches y otros servicios turísticos para sus clientes.
En esta guía analizaremos Galileo desde la perspectiva de un hotel que desea aprender más sobre el GDS, desde cómo funciona hasta cómo podría aprovechar la oportunidad de distribución.
Índice
¿Por qué los hoteles necesitan integración con Galileo GDS?
Galileo (junto con Apollo y Wordspan) pertenece a Travelport, que es uno de los “3 Grandes” proveedores de GDS del mundo.
Esto significa que cuando el inventario de un hotel está listado en Galileo, también está listado en esas otras plataformas de Travelport, lo que le permite alcanzar una amplia red de 68.000 agencias de viajes en todo el mundo, equivalente a más de 250.000 agentes individuales.
Galileo es particularmente popular entre los agentes de viajes en Asia y Oriente Medio, por lo que estar disponible para reservas a través de esta plataforma GDS puede aumentar significativamente el número de reservas que generas desde estas partes del mundo.
¿Cuál es el papel del GDS en la hostelería?
El GDS ofrece una forma para que los profesionales de viajes puedan reservar servicios turísticos – vuelos, habitaciones de hotel, alquiler de coches, excursiones – para sus clientes.
El GDS fue creado originalmente como una manera para que las aerolíneas simplificaran y agilizaran sus procesos de reserva. A medida que más aerolíneas se unieron, el sistema fue creciendo gradualmente, convirtiéndose finalmente en un mercado para todo tipo de proveedores de servicios turísticos.
Para estar listado en un GDS, un hotel puede trabajar a través de un socio de conectividad, como SiteMinder GDS.
Accede a todos los principales GDS con SiteMinder ¿Por qué limitarte solo a Galileo, o incluso a Travelport? Con la ayuda de SiteMinder, puedes conectar tu hotel a todos los principales proveedores de GDS, incluyendo Sabre y Amadeus, para generar más visibilidad, reservas e ingresos que nunca antes.
¿En qué se diferencia Galileo GDS de otros sistemas GDS?
En muchos aspectos, Galileo es muy similar a otros operadores GDS como Apollo (que formó la base desde la que se desarrolló originalmente), Worldspan, Sabre y Amadeus. Pero algunos diferenciadores clave incluyen:
- Popularidad en Asia, y particularmente en Oriente Medio, donde es la plataforma GDS elegida por el 55% de los agentes de viajes.
- Integración con Travelport: cualquier hotel que esté disponible para reservas a través de Galileo también se encontrará en Apollo y Worldspan.
¿Cuáles son los principales beneficios de Galileo GDS para hoteles?
Galileo es conocido principalmente como un GDS para aerolíneas. Entonces, ¿qué puede ofrecer a los hoteles? En primer lugar, los agentes de viajes generalmente necesitan reservar alojamiento junto con los vuelos, por lo que es recomendable que los hoteles tengan presencia donde se estén reservando vuelos.
Pero Galileo también ofrece otras oportunidades únicas para los hoteles.
Mayor alcance global
Galileo, y el canal GDS en general, forma el complemento perfecto para tus otros canales de venta – OTAs, metabuscadores y reservas directas – porque te ayuda a atraer reservas de fuentes (principalmente agentes de viajes y empresas de gestión de viajes corporativos) que esos otros canales no pueden.
Reservas de grupo
Galileo permite a los agentes de viajes reservar eficientemente bloques de habitaciones para grupos de viaje, por lo que cuando tienes presencia en Galileo, puedes conseguir grandes reservas de manera más eficiente.
Gestión de viajes corporativos
Galileo ayuda a hacer visible tu hotel a los agentes de viajes corporativos y empresas de gestión, donde puedes obtener reservas de alto valor de viajeros de negocios. Los clientes corporativos son una fuente particularmente valiosa de reservas porque pueden ser menos sensibles al precio y tienden a llenar las bajas de mitad de semana.
Oportunidades eficientes de venta sugerida
Un GDS otorga a tu hotel la oportunidad de realizar ventas sugeridas sin necesidad de invertir mucho esfuerzo. Puedes ofrecer a los agentes de viajes (y sus clientes) opciones con valor añadido como habitaciones premium, paquetes de spa o restauración interna, para personalizar las experiencias que ofreces y aumentar tus ingresos.
Flexibilidad API para sistemas hoteleros únicos
SiteMinder GDS ofrece integraciones API para ayudarte a conectar sin problemas con tu tecnología y herramientas existentes, como tus sistemas de reservas y de gestión hotelera. Esto te permite actualizar tu disponibilidad, inventario, precios e información automáticamente y en tiempo real a través de Galileo y todos los demás proveedores GDS importantes.
¿Cuáles son los requisitos técnicos para implementar Galileo GDS?
Es importante señalar que como hotel, no te conectas directamente a Galileo. Galileo es lo que utilizan los agentes de viajes y profesionales para reservar tus habitaciones.
En el lado del proveedor de servicios (hotel), aunque puedes estar listado en Galileo, nunca interactuarás directamente con él. En su lugar, necesitarás controlar tu presencia en GDS a través de un socio de conectividad, como SiteMinder GDS. Así es como funciona:
Elige tu socio de conectividad GDS
Elige un socio que ofrezca una integración perfecta con tu sistema de gestión hotelera (PMS), y que trabaje no solo con Galileo, sino con todos los principales proveedores GDS. El socio de conectividad tiene la tarea de facilitar las conexiones entre tu hotel y los proveedores GDS, lo que implica traducir tu inventario de habitaciones, tarifas y disponibilidad a un formato que los sistemas GDS puedan entender y acceder.
Configura los detalles de tu propiedad
Proporciona a tu socio de conectividad GDS toda la información que necesita para transmitirla a los proveedores GDS: tipos de habitaciones, tarifas, servicios, imágenes, políticas, disponibilidad y más. Estos datos se sincronizan luego con Galileo y los otros proveedores GDS.
Mantén y actualiza tus listados
Una vez que tus datos están sincronizados, puedes actualizar listados e información en tiempo real a través de tu socio de conectividad. Puedes gestionar precios, promociones, disponibilidad y más. Las actualizaciones regulares aseguran que tu hotel siga siendo competitivo y visible para los agentes de viajes que reservan a través de Galileo y otros proveedores GDS.
