Hotelverwaltung

Strategien und Tipps, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich verwalten können.

Der Night Auditor im Hotel: Rollenbeschreibung und Aufgaben

Was ist ein Night Auditor im Hotel? Die Aufgaben eines Night Auditors im Hotel umfassen zwei Hauptbereiche: die Leitung der Rezeption als Ansprechpartner des Hotels in der Nachtschicht, und der Geschäftsabschluss der Buchhaltung für den Tag, inklusive Erstellung von Berichten, sodass Teammitglieder die am Morgen anfangen, erfolgreich vorbereitet sind. Gäste, die nach etwa 23 Uhr […]

Hotelmarken: Ihr Handbuch zu den Top-Hotelketten

Was sind Hotelmarken? Hotelmarken sind von Hotelketten oder einzelnen Hotels kreierte, einzigartige Identitäten, die zur Etablierung auf dem Markt beitragen. Zu den weltweit führenden Marken gehören Top-Hotelgruppen wie Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Wyndham, Accor, Choice Hotels und Best Western. Top-Hotelmarken bieten eine Mischung an Dienstleistungen, Designs und Erlebnissen, die auf unterschiedliche Arten von Gästen zugeschnitten […]

Hotelzimmertypen: Ein vollständiger Leitfaden

Welche verschiedenen Arten von Hotelzimmern gibt es? Hotelzimmertypen sind die Klassifizierung der von einem Hotel angebotenen Zimmer. Mit der Zuordnung der Hotelzimmer zu einem jeweiligen „Typ“ helfen Unterkünfte ihren Gästen, bei der Planung ihres Aufenthalts genau zu verstehen, was sie buchen. Hotelzimmertypen unterscheiden sich in Bezug auf Größe, Anzahl und Art der Betten, Ausstattung, Möglichkeiten […]

Hotelberufe: Liste und Arten von Positionen in der Hotelbranche

Was sind Positionen in der Hotellerie? Hotelberufe können eine ganze Reihe von Aufgaben umfassen, sowohl im Service als auch im Hintergrund. Jobs im Gastgewerbe sind oft recht anspruchsvoll, aber auch ein guter Einstieg in die Arbeitswelt, wobei Arbeitgeber die Möglichkeit haben, eine Mischung aus jungen und erfahrenen Mitarbeitern einzustellen. Stellen in einem Hotel können Rollen […]

Hotel-SOP: Tipps, Beispiele und Vorlagen für Standardarbeitsanweisungen

Was ist ein Hotel-SOP? Eine Standardarbeitsanweisung (auf Englisch “Standard Operating Procedure”, kurz “SOP”) ist eine Reihe von Anweisungen zur Durchführung einer bestimmten Aufgabe. Der Detaillierungsgrad kann variieren und reicht von Checklisten über Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis hin zu Wort-für-Wort-Skripten. Im Idealfall sorgt das gebotene Maß an Klarheit für eine Balance zwischen Detailliertheit und Freiheit und macht es […]

Hotelmanagement-Apps: Ihr Handbuch zu den besten Hotel-Apps

Was sind Hotelmanagement-Apps? Hotelmanagement-Apps sind Softwaretools, die Ihnen den täglichen Betrieb Ihrer Unterkunft erleichtern. Sie ermöglichen es Ihnen, Prozesse zu automatisieren und Ihre Kompetenzen zur Umsetzung Ihrer Geschäftsziele zu erweitern. Unterstützen können diese Apps Ihr Hotel unter anderem bei Aufgaben wie der Steigerung von Einnahmen pro Buchung, der Verbesserung von Gästefeedback und Bewertungen, Verfeinerung von […]

Probleme im Hotel: Lösungen und Fallstudien

Der Erfolg eines Hotels hängt oft davon ab, wie gut diese Herausforderungen bewältigt und gelöst werden.

Sternebewertungssysteme für Hotels: Alles, was Sie wissen müssen

Hier finden Sie alles, was Sie über Sternebewertungssysteme für Hotels wissen müssen – was sie bedeuten, wie sie funktionieren und was dies für Ihr Hotel heißt.

Hoteltypen – Hotelklassifizierungen

Werfen wir also einen Blick auf die verschiedenen Arten von Hotelimmobilien und Hotelklassifizierungen.

Aufbau und effektive Führung eines Hotelteams

In diesem Blog erfahren Sie alles, was Sie über die Anwerbung, Schulung und Leitung sowie über das Motivieren aller Ihrer Mitarbeiter wissen müssen.

Hotelmanagement: Definitionen, Betrieb, Ideen und Software

In diesem Blog befassen wir uns mit den wichtigsten Überlegungen zum Thema Hotelmanagement. Außerdem erhalten Sie einige Tipps und Ideen für die Optimierung Ihres Hotelbetriebs.